Fysiska nätverksfrukostar med RetailGroup "Kommunikation & Service"
fre 25 nov.
|Arena Nordstan
Kostnadsfria nätverksfrukostar med temat "Kommunikation & Service" tillsammans med RetailGroup och Göteborgsregionen.
Time & Location
25 nov. 2022 07:45 – 09 dec. 2022 09:30
Arena Nordstan, Götgatan 15, 411 05 Göteborg, Sverige
About the event
Kommunikation & Service Göteborgsregionens kompetensnav hälsar dig som är ledare inom handeln eller besöksnäringen välkommen till en serie inspirerande nätverksfrukostar tillsammans med Jessica Svensson från Retail Group. Genom nätverksfrukostar hoppas vi kunna bjuda på inspirerande samtal och samtidigt skapa en plattform för dig att bolla tankar och utmaningar. Vi bjuder på frukost!
Plats: Arenan / Vasakronan Götgatan 15, våning 3 (bredvid Akademibokhandeln i Nordstan)
Datum och teman
2022-11-25 Fredag kl. 07.45-09.30 - Kommunikation och sätta förväntan
Ibland blir det fel, kunden kan ha fått fel information, leveransen är försenad eller en produkt ska reklameras. Då är det viktigt att information framförs rätt och att det som sägs är ärligt för att kunna gör kunden nöjd och få dem att känna sig förstådd. Vi kommer gå igenom var det kan bli fel och vad man kan göra för att förebygga att det händer.
2022-12-02 Fredag kl. 07.45-09.30 - Personlighet som verktyg inom service